Konfliktmanagementprozesse in der Abteilung für Zivilschutz und Militär (Sécurité civile et militaire, SSCM)
Inhalt
Cet outil de gestion des conflits permet de :
-prévenir les conflits en responsabilisant les personnes et privilégiant des comportements quotidiens adaptés ;
-désamorcer des conflits naissants en détectant les signaux ou indices témoignant d’un malaise ou d’une tension le plus tôt possible ;
-éviter les conflits latents qui perturbent le bon fonctionnement du service et risquent tôt ou tard d’éclater si rien n’est entrepris ;
-favoriser en priorité le dialogue entre les parties en conflit ;
-maîtriser l’escalade/amplification d’un conflit en définissant des règles claires d’intervention et de non-intervention, mais aussi de confidentialité;
-favoriser la médiation entre les parties en conflit en proposant l’intervention d’un médiateur externe indépendant dès que le dialogue en bilatéral ne fonctionne plus ;
-résoudre le conflit le plus rapidement possible et de manière durable.
Ziel
Gérer les conflits au sein du SSCM notamment les conflits de genre
Federführend
Kanton Waadt VD
Partner/-innen
Status
Daueraufgabe
Umsetzungsstand
Procédure de gestion des conflits intégrée dans le processus RH du service. Mise en œuvre et diffusée à tout le personnel en juillet 2019.
Meilensteine / Zeitplan
Il est déjà en vigueur
Gesetzliche Grundlagen
Bestehende
RÈGLEMENT relatif à la gestion des conflits au travail et à la lutte contre le harcèlement
Gesetzliche Grundlagen
Neu zu schaffende
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Indikatoren / quantitative Ziele
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Weitere Grundlagen
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Ressourcen
Noch nicht spezifiziert
Handlungsfeld
Diskriminierung Schutz und Schulung zum Thema sexuelle Belästigung und Diskriminierung innerhalb der Verwaltung
Inwiefern sind Bund, Städte oder Gemeinden von der Massnahme betroffen?
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