Konfliktmanagementprozesse in der Abteilung für Zivilschutz und Militär (Sécurité civile et militaire, SSCM)
Inhalt
Cet outil de gestion des conflits permet de :
-prévenir les conflits en responsabilisant les personnes et privilégiant des comportements quotidiens adaptés ;
-désamorcer des conflits naissants en détectant les signaux ou indices témoignant d’un malaise ou d’une tension le plus tôt possible ;
-éviter les conflits latents qui perturbent le bon fonctionnement du service et risquent tôt ou tard d’éclater si rien n’est entrepris ;
-favoriser en priorité le dialogue entre les parties en conflit ;
-maîtriser l’escalade/amplification d’un conflit en définissant des règles claires d’intervention et de non-intervention, mais aussi de confidentialité;
-favoriser la médiation entre les parties en conflit en proposant l’intervention d’un médiateur externe indépendant dès que le dialogue en bilatéral ne fonctionne plus ;
-résoudre le conflit le plus rapidement possible et de manière durable.
Ziel
Gérer les conflits au sein du SSCM notamment les conflits de genre
Federführend
Kanton Waadt VD
Partner
Status
Daueraufgabe
Umsetzungsstand
Procédure de gestion des conflits intégrée dans le processus RH du service. Mise en œuvre et diffusée à tout le personnel en juillet 2019.
Meilensteine / Zeitplan
Il est déjà en vigueur
Gesetzliche Grundlagen
Bestehende
RÈGLEMENT relatif à la gestion des conflits au travail et à la lutte contre le harcèlement
Gesetzliche Grundlagen
Neu zu schaffende
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Indikatoren / quantitative Ziele
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Weitere Grundlagen
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Ressourcen
Noch nicht spezifiziert
Handlungsfeld
Diskriminierung Schutz und Schulung zum Thema sexuelle Belästigung und Diskriminierung innerhalb der Verwaltung
Inwiefern sind Bund, Städte oder Gemeinden von der Massnahme betroffen?
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